NavinoT

Hi, saya udah pernah memakai vshub ni 2 kali dan saya dapati servis mereka ok juga. Saya ingin kongsikan satu lagi servis freight forwarder yang bisa dipercayai dan menawarkan shipping ke Indonesia. Coba http://www.viadress.com. Mahu tahu kenapa ya saya suka banget dengan serives mereka? Ini dia jawapannya:

Registeration _ FREE

Membership - FREE

Concierge Service Fee - FREE

Consolidation of Multiple Packages - FREE

Consolidation Fee _ FREE

Repackaging (To Lower weight) - FREE

Product Images - FREE

Duration Of Storage For 90 Days - FREE

Weekly Storage Fee (After FREE Storage Duration End) - NONE

Other Fees - NONE

Paypal Offered - Yes

International shipping Carriers - Fedex, USPS, DHL, UPS

Sekarangkan udah bisa membuat keputusan yang mana baik mana buruk. Tiada ruginya anda mencoba hari ini kerna ianya percuma!

Saya punya pengalaman buruk menggunakan jasa vsHUB.

vsHUB tidak bertanggung jawab menyelesaikan permasalahan.

Jangan percaya dengan apa yang mereka janjikan di FAQ mereka.

Mereka menjanjikan 6-8 hari kerja , itu bull shit. mereka mengantarkan barang saya dlm 28 hari kerja itupun setelah saya mengirimkan email 4 kali menanyakan pengiriman brg saya tanpa balasan dan setelah yg email yg kelima dengan mengancam akan menuntut baru di balas email saya dan brg saya terima seminggu setelahnya.

Perusahaan ini sangat mengecewakan dan tidak bertanggung jawab dan tidak jujur. Sudah pengirimannya terlambat jauh dari apa yg dijanjikan, saya kehilangan jam tangan, tas tertukar dan gift reward card saya hilang semua.

setelah saya complain dan dibantu oleh ekspedisi lokal di Indonesia , mereka mengantarkan jam tangan saya yang tertinggal kata mereka. Tapi sampai saat tas dan gift reward saya belum dikembalikan.

Saya menclaim mereka untuk refund ongkos kirim yg saya keluarkan sebesar Rp 2.976.000 dan free untuk satu invoice saya lagi disana, karena mereka membongkar 6 box barang saya dari toko2 yang berbeda dan mencampur semua barang saya dengan berantakan menjadi satu kardus.

Point ini melanggar FAQ mereka karena dalam FAQ mereka tidak menerima pengemasan ulang dan akan mengirimkan dalam kardus resmi yg dikirimkan dari toko dan mengharuskan konsumen untuk menbayar full dalam ukuran metrix kardus-kardus tersebut.

berikut point FAQ yang saya ,maksudkan:

FAQ
Pengiriman

1. Kapan saya akan menerima pesanan saya setelah saya melakukan pembayaran?
Setelah pembayaran dilakukan, barang-barang Anda akan dikirimkan dalam jangka waktu 6 – 8 hari kerja untuk Standard Shipment dan 2 – 3 hari kerja untuk Express Shipment.
2. Dapatkah Anda mengemas kembali barang-barang saya menjadi kotak dengan ukuran yang lebih kecil?
Kami tidak menerima pengemasan ulang: Semua barang akan dikirimkan dalam kemasan aslinya dari penjual.

Setelah saya mendesak mereka unutk menyelesaikan , pada tgl 14 Januari saya mendapat telp dari orang yang mengatasnamakan dari vsHub , dia menyatakan akan menganti ongkos kirim saya dan tas saya pada hari senin tgl 17 januari 2011, tapi sampai saat ini tidak ada sama penggantian sama sekali.

Bahkan saya mendapatkan email dari mereka tgl 17 Januari 2011 bahwa mereka akan memberikan discount 5% untuk invoice saya berikutnya yang sudah saya bayarkan full pada tanggal 13 januari 2011 dan tidak membahas sama sekali refund yang mereka janjikan dan akan menganti tas saya dengan sejumlah uang. Tas itu bahkan sudah bisa dibeli lagi karena sudah sold out.

Perusahaan ini , bener2 bull shit.

Saya akan terus memposting di semua tempat yang memungkinkan biar semua orang tahu bahwa perusahaan ini tidak bisa dipercaya.

Ulasan yang menarik, Ton!

Antusiasme saya terhadap VSHub langsung redup ketika pendaftaran anggota baru selalu gagal (setelah 3 kali mencoba), tanpa pesan yang informatif. Semoga VSHub dapat segara memperbaiki flow yang sangat penting ini. Tingkat kepercayaan pengunjung perlu dibina sejak awal; iya, mulai dari proses signup.

Pengiriman logistik seperti Aramex dan DHL bukannya punya penawaran yang mirip ya. Mereka menyewakan alamat lokal terhadap merchantnya, lalu dialihkan ke alamat yang benar. Kayak call forwarding, tapi ini address forwarding.

Jangan kan semangat Ton, sekarang aja belum terpikir apa VHub diatas bbisa berjalan 'normal' di ranah lokal. Secara eCommerce aja ngak berjalan sebg mana diluar sana..

hemm.. saya sampai sekarang kok masih belum bisa mempercayai sistem pembayaran kartu kridit pada situs situs Indonesia ya,,, entah mengapa, mungkin saya banyak membaca dan mendengar bahwa banyak praktek-praktek ilegal yang ada di situs situs di Indonesia, saya lebih memilih untuk membeli secara kontan melalui toko

@ariawan : setuju
Mending sekalian kayak layanannya Cendrawasih.com yang juga jadi perantara pembelian, jadi nggak ada acara CC Indo ditolak.

Ada layanan serupa dari perusahaan carrier lokal, FIN logistics, namanya http://finmall.com. Kelebihannya, tidak harus beli sendiri pakai kartu kredit, bisa bayar via transfer bank.

@ariawan
Hehehe, iya tuh kadang-kadang kartu kreditnya juga direject :D. Makanya ada Virtual CC :p. Harusnya juga ada hub untuk pembayaran ya? Tapi urusannya mungkin bakal sama "rempong"-nya dengan bikin toko online sendiri :D

ada satu hal yg lumayan sering jadi ganjelan utk model forwarding service kayak gini nih. Pembeli kan mesti bayar ke retailer/merchant nya secara langsung .. kemungkinan besar kalo gak ngelayanin pengiriman ke negara tertentu, juga gak bisa terima kartu kredit dari negara yg bersangkutan ..

excellent. udah lama gue nunggu layanan seperti ini. pernah beberapa kali nemu jasa serupa di k*sk*s tapi belum ada yang sreg, baik komunikasi maupun harga. moga-moga ini cocok.