Browsed by
Tag: Zappos

Define Differentiation

Define Differentiation

Diferensiasi, inilah yang dicari banyak orang. Apalagi jika sudah masuk ke arus mainstream. Everybody is on the same page, heading the same direction, on the same boat. Diferensiasi adalah langkah yang akan dia tempuh untuk menuju titik akhir sebagai yang pertama. Ada yang terjun dengan pelampung. Ada yang mendayung kano penyelamat. Ada yang menikmati kapal seolah sedang tamasya. Diferensiasi adalah apa yang kita yakini sebagai perangkat terbaik untuk mencapai tujuan kita.

Differentiation is Doing The Impossible!

Contoh termudah, Zappos. Menggratiskan biaya kirim termasuk jika pelanggan kurang puas dan inign menukar barang adalah tindakan bodoh dan gila. Menarik tapi beresiko tinggi karena bisa saja pelanggan melakukan gaming pada sistem. Bukannya revenue yang didapat malah tekor ongkos kirim tiap hari. Itis insane and impossible to do, yet they pull it out.

Melakukan hal yang mustahil (dilakukan oleh orang lain) adalah apa yang membuat kita berbeda dan unggul. Dan cara mencari pembeda ini pun sangat mudah. Tanya saja apa yang tak mungkin dilakukan orang dalam memberikan suatu layanan? All you can eat dulu mungkin ide gila, tapi jadi strategi umum saat ini.

Differentiation is Owning A Huge Valuation

Screw revenue! Screw profit! We will hit IPO. Sean Parker mengajarkan pada Zuckerberg untuk tidak cepat puas. Jangan berhenti pada angka jutaan karena sebenarnya kita bisa mencapai angka 12 digit. Menarget valuasi tinggi berarti menjadi raksasa yang menjadi magnet bagi investor. You eat, a lot and focus on one thing: getting bigger. So big that you become a plate people eat on. Menjadi Facebook dan Twitter yang begitu besar dan menjadi platform kebergantungan pihak-pihak lain. Revenue dan profit? Itu soal membalik telapak tangan. Every inch of your body is a seed of revenue and profit.

Differentiation is Having the Longest Breathe

Tiap jenis layanan tidak selalu beranalogi dengan sprint tapi kadang kala justru mirip maraton. You don’t need to win every corner but you need to arrive first at the REAL finish line.

Hal yang cukup njlimet di sini adalah menentukan finish line mana yang bakal Anda anut? 1 tahun? 5 tahun?10 juta pengguna? Di fase mana Anda harus menghemat napas dan di tikungan mana Anda mulai sprint.

Bagaimana menurut Anda? Apa yang Anda sebut sebagai diferensiasi?

PS:
Sebenarnya, saya lebih cenderung ke nomor 1. Sisanya adalah penjabaran dan detil poin tersebut. Setuju?

Apa Arti Woot Bagi Amazon?

Apa Arti Woot Bagi Amazon?

Sudah tahu kan Woot telah dibeli oleh Amazon? Setelah Zappos, Woot yang juga terkenal dengan ciri khasnya kini menjadi bagian Amazon. Dua-duanya, Zappos dan Woot bergerak pada area yang sejajar dengan Amazon: jual beli. Apa sih kira-kira makna pembelian dua perusahaan unik ini bagi Amazon?

Less Unsold Inventory

Ini yang pertama terlintas di kepala saya. definitely not the best guess, tapi bisa make sense. Zappos dan Woot bisa jadi channel extra yang saling bersinergi dalam rangka meningkatnya sales Amazon. Woot terutama bisa jadi paltform untuk menjual barang yang kurang laku dan mengendon lama di gudang. Caranya? Woot sudah jago menjual barang-barang dengan strategi khas Woot. Menjual inventori Amazon tak akan jadi masalah besar. tentu saja tidak semua jenis inventori.

Hype Channel

Selain berfungis sebagai kanal penjualan ekstra bagi inventori Amazon, Woot juga bisa jadi kandidat kanal hype yang mumpuni. One Day, One Deal bisa dijadikan platform untuk memberikan teaser produk pada konsumen. Taruhlah ada produk baru yang akan segera dirilis ke pasar publik. Amazon bisa memanfaatkan Woot untuk sarana kampanye mengenalkan produk tersebut ke konsumen dalam packaging yang ekslusif. Tidak hanya bermanfaat bagi Amazon, jasa hype channel ini juga bisa dijual ke pihak luar walau mungkin akan jadi sedikit income extra. Pretty much like Twitter’s Promoted Trending Topics.

Business is A Game of Scaling

Bisnis adalah proses menemukan suatu model ekonomi yang mampu menghasilkan revenue lewat strategi tertentu. Jika model yang bisa membeirkan revenue ini sudah ditemukan maka kegiatan selanjutnya adalah proses mereplikasi model ini untuk melipatgandakan revenue. Woot dan Zappos adalah model ekonomi yang sudah terbukti bisa menghasilkan revenue. Dengan resource yang dimiliki Amazon, melakukan scaling atas model ekonomi Wot dan Zappos adalah hal yang memungkinkan. Double the sales force, double the market reach, double the shipping power, double everything and let’s see if the revenue doubles as well.

Kita tutup artikel ini dengan video monyet nge-rap dari Woot saat dibeli oleh Amazon.